Numar privat. Orange. Teapa
Sâmbătă dimineață. Sună telefonul. Odată. De două ori. Nu am de gând să răspund. De trei ori. Bă, hai să răspund, o fi vreun curier ceva. (am mai primit vreo 5 apeluri cu număr privat de la diferite firme de curierat)
Vine dialogul:
- Bună ziua, mă numesc Radu Dumitru Tudor (ceva de genu) și sunt de la orange, departamentul nu-știu-care.
- Bună ziua, cu ce vă pot ajuta? (deja m-am prins că-i țeapă, de obicei nu sunt sunat cu număr privat de la orange)
- Păi știti, s-a întâmplat ceva cu abonamentul dvs. S-a înregistrat un cost suplimentar foarte mare pe ziua de ieri. Ați sunat cumva la numere cu tarif special sau ..? (sută la sută sigur că e țeapă)
- Nu.
- Ok, este o eroare de la noi.
- Ok, eu ce trebuie să fac ?
- Păi știti … e o eroare de la noi și trebuie să redresăm costul către un alt număr.
- Ok … eu ce trebuie să fac?
- Da de ce mă tot întrebați domnule “eu ce trebuie să fac” ?
- Da ce ai vrea să te întreb? Ce-ai mâncat aseară, când ți-a schimbat ultima oară lenjeria intimă sau ce ?
- Deci vom redresa împreună costul către alt număr. Ce fel de telefon aveți ?
- Ăăăă …. iphone 5g. (deja vorbeam la mișto)
- Ok. Știți să intrați in meniul nu-știu-care al telefonului dvs?
- Nu, nu știu.
- Bine. Puneți telefon pe speaker.
- Am pus :))
- Ok. Urmați instrucțiunile. Formați *100#*4.
- Ok. Am format. Acum ? (nu formasem nimic)
- Ce v-a apărut pe ecran?
- Nimic.
- Cum nimic?
- Nimic domle.
- Păi cum domnule că nu ați apăsat, apare la noi aici.
- Dacă-ți spun. Nu apare nimic.
- Bine atunci formați doar *100#.
- Mi-a apărut meniul orange.
- Foarte bine. Acum apăsați răspundeți din stânga telefonului dvs. Scrieți 1, ștergeți, scrieți 4. (4 e pentru transfer credit)
- Ok. Am apăsat. Acum mi-a apărut ceva unde trebuie să dau continuă.
- Apăsați continuă.
- Bun, acum eu ce trebuie să fac, să-ți transfer ție credit măi limbă ?
- Nu, nu. Ce v-a apărut.
- Mi-a apărut pe pizda măti. Să bag parola.
- Tastați parola și apăsați ok.
- Am uitat parola. (râd, știam parola)
- Ok. Revenim în 2 minute să vă comunicăm parola.
Și asta a fost. Eu am continuat convorbirea ca să văd ce metodă de țeapă alege. Eram doar curios. La început am crezut că e vreo farsă, că poate sunt dracului în direct pe la vreun post de radio sau de tv. Sâmbătă. Orange. Număr privat. Wtf ?
Inseamna ca doar Cosmote-ul suna sambata dimineata cu numar privat :) Nu a fost teapa, ca doar m-au rugat sa imi platesc abonamentul :)
exact acelasi lucru a patit un coleg de munca numai ca el nu s-a prins, sa ales cu o gaura de 100 euro in abonament..
mda … oricum e buna ideea lor de teapa. sunt multi care nu se prind si chiar o iau de buna, mai ales cand vad meniul orange. parca am vazut la tv ca i-au prins.
Dacă firma Orange se consideră una sociabilă atunci trebuia să sune cu număr de la Serviciul Clienţi pentru a merge la ei la sediu sau trebuia să primeşti o factură dacă erai pe abonament, bineînţeles. Logic că-i ţeapă!
Deci vom redresa împreună costul către alt număr. Ce fel de telefon aveți ?
- Ăăăă …. iphone 5g. (deja vorbeam la mișto)
- Bun, acum eu ce trebuie să fac, să-ți transfer ție credit măi limbă ? Mi-a apărut pe pizda măti. Să bag parola.
- Am uitat parola. (râd, știam parola)
:))=))) mor ba deci mor de ras :))
@Antonio Bledea: asa am gandit si eu.
@Undeath: tipul avea vrajeala multa-n el. oricum, @Korbu zice ca a patit-o un prieten de-al sau, deci …