Numar privat. Orange. Teapa
de donTed pe 10 august 2009
Sâmbătă dimineață. Sună telefonul. Odată. De două ori. Nu am de gând să răspund. De trei ori. Bă, hai să răspund, o fi vreun curier ceva. (am mai primit vreo 5 apeluri cu număr privat de la diferite firme de curierat)
Vine dialogul:
- Bună ziua, mă numesc Radu Dumitru Tudor (ceva de genu) și sunt de la orange, departamentul nu-știu-care.
- Bună ziua, cu ce vă pot ajuta? (deja m-am prins că-i țeapă, de obicei nu sunt sunat cu număr privat de la orange)
- Păi știti, s-a întâmplat ceva cu abonamentul dvs. S-a înregistrat un cost suplimentar foarte mare pe ziua de ieri. Ați sunat cumva la numere cu tarif special sau ..? (sută la sută sigur că e țeapă)
- Nu.
- Ok, este o eroare de la noi.
- Ok, eu ce trebuie să fac ?
- Păi știti … e o eroare de la noi și trebuie să redresăm costul către un alt număr.
- Ok … eu ce trebuie să fac?
- Da de ce mă tot întrebați domnule “eu ce trebuie să fac” ?
- Da ce ai vrea să te întreb? Ce-ai mâncat aseară, când ți-a schimbat ultima oară lenjeria intimă sau ce ?
- Deci vom redresa împreună costul către alt număr. Ce fel de telefon aveți ?
- Ăăăă …. iphone 5g. (deja vorbeam la mișto)
- Ok. Știți să intrați in meniul nu-știu-care al telefonului dvs?
- Nu, nu știu.
- Bine. Puneți telefon pe speaker.
- Am pus :))
- Ok. Urmați instrucțiunile. Formați *100#*4.
- Ok. Am format. Acum ? (nu formasem nimic)
- Ce v-a apărut pe ecran?
- Nimic.
- Cum nimic?
- Nimic domle.
- Păi cum domnule că nu ați apăsat, apare la noi aici.
- Dacă-ți spun. Nu apare nimic.
- Bine atunci formați doar *100#.
- Mi-a apărut meniul orange.
- Foarte bine. Acum apăsați răspundeți din stânga telefonului dvs. Scrieți 1, ștergeți, scrieți 4. (4 e pentru transfer credit)
- Ok. Am apăsat. Acum mi-a apărut ceva unde trebuie să dau continuă.
- Apăsați continuă.
- Bun, acum eu ce trebuie să fac, să-ți transfer ție credit măi limbă ?
- Nu, nu. Ce v-a apărut.
- Mi-a apărut pe pizda măti. Să bag parola.
- Tastați parola și apăsați ok.
- Am uitat parola. (râd, știam parola)
- Ok. Revenim în 2 minute să vă comunicăm parola.
Și asta a fost. Eu am continuat convorbirea ca să văd ce metodă de țeapă alege. Eram doar curios. La început am crezut că e vreo farsă, că poate sunt dracului în direct pe la vreun post de radio sau de tv. Sâmbătă. Orange. Număr privat. Wtf ?
6 comentarii
Inseamna ca doar Cosmote-ul suna sambata dimineata cu numar privat :) Nu a fost teapa, ca doar m-au rugat sa imi platesc abonamentul :)
de Radu pe 14/08/2009 la 11:22 am. #
exact acelasi lucru a patit un coleg de munca numai ca el nu s-a prins, sa ales cu o gaura de 100 euro in abonament..
de Korbu pe 18/08/2009 la 4:58 pm. #
mda … oricum e buna ideea lor de teapa. sunt multi care nu se prind si chiar o iau de buna, mai ales cand vad meniul orange. parca am vazut la tv ca i-au prins.
de donted pe 18/08/2009 la 8:00 pm. #
Dacă firma Orange se consideră una sociabilă atunci trebuia să sune cu număr de la Serviciul Clienţi pentru a merge la ei la sediu sau trebuia să primeşti o factură dacă erai pe abonament, bineînţeles. Logic că-i ţeapă!
de Antonio Bledea pe 19/08/2009 la 8:06 am. #
Deci vom redresa împreună costul către alt număr. Ce fel de telefon aveți ?
- Ăăăă …. iphone 5g. (deja vorbeam la mișto)
- Bun, acum eu ce trebuie să fac, să-ți transfer ție credit măi limbă ? Mi-a apărut pe pizda măti. Să bag parola.
- Am uitat parola. (râd, știam parola)
:))=))) mor ba deci mor de ras :))
de Undeath pe 19/08/2009 la 8:28 pm. #
@Antonio Bledea: asa am gandit si eu.
@Undeath: tipul avea vrajeala multa-n el. oricum, @Korbu zice ca a patit-o un prieten de-al sau, deci …
de donted pe 20/08/2009 la 9:44 am. #