Mai exact, ce ar trebui să înveţi ca angajat al unei instituţii, ca angajat al oricui şi oricine. Permiteţi-mi, din umila mea postură, să vă ofer câteva sfaturi şi idei pentru a deveni un angajat model.
Să vedem, cum v-am obişnut, cu liniuţă de la capăt:
- învaţă să răspunzi la salut, bine ar fi să saluţi tu primul; nimic nu e mai urât decât un angajat ce nu-ţi răspunde la salut
- nu există n-am chef, nu există am o problemă, să mă lase dracului în pace şi altele asemănătoare; nu e nimeni vinovat de problemele tale, nu ai dreptul la asemenea scuze
- învaţă să zâmbeşti mai des; personal, urâsc angajaţii bosumflaţi, sictiriţi şi aşa mai departe; şi încă ceva, nu-s singurul…
- nu există NU; găseşte o versiune (mai) delicată, cum ar fi: ştiţi, nu se poate, vă oferim asta şi asta…
- nimeni nu e de neînlocuit; să n-ai impresia că fără tine firma moare, că administratorul şi restul sunt toţi în viaţă datorită magiei tale, datorită farmecului tău de angajat, pupa-l-ar mama să-l pupe de angajat
- dă-ţi interesul pentru ca firma/instuţia la care activezi să devină din ce în ce mai profitabilă; pentru că de acolo îţi iei şi tu salariul, dacă firma merge bine, obligat îţi va fi şi ţie bine; e logic
- respectă clienţii care te respectă, nu-ţi bate joc de ei; clientul nostru, stăpânul nostru…
Pentru moment, ajunge. Până acum, cei mai de gaşcă angajaţi i-am întâlnit în farmacii. Cei mai naşpa sunt, fără dar şi poate, bugetarii.
Dumneavoastră?